Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care S.C. SANAGIA S.R.L. (denumită în continuare „Pensiunea Maria” sau „Compania”), cu sediul în Com. Florești, Jud. Cluj, CUI RO14881784, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/1745/2002, colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul European nr. 2016/679 (GDPR).
1. Ce date colectăm și în ce scop?
Pentru a vă oferi serviciile noastre de cazare și ospitalitate, colectăm următoarele date:
-
- Prin Formularul de Contact / Cereri de Rezervare: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon și detalii despre perioada solicitată. Scopul este procesarea cererii dumneavoastră și confirmarea rezervării.
- La Check-in (Cazare fizică): Conform legislației hoteliere din România (O.U.G. nr. 28/1999 și normele MAI), suntem obligați să completăm Fișa de Anunțare a Sosirii și Plecării Turiștilor (nume, prenume, date act identitate, CNP, adresă).
- Date de navigare: Adresa IP, cookie-uri de sesiune, tipul de browser – colectate automat pentru buna funcționare tehnică a site-ului.
2. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:
-
- Executarea unui contract: Procesarea rezervării camerelor solicitate de dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).
- Obligație legală: Înregistrarea turiștilor în evidențele oficiale cerute de instituțiile statului român (Art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR).
- Consimțământ: În cazul în care alegeți să ne contactați voluntar prin formularele de pe site.
3. Cât timp păstrăm datele?
-
- Datele din formularele de contact online sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 12 luni, în cazul în care nu se concretizează într-o cazare efectivă.
- Fișele de cazare fizice sunt arhivate securizat și păstrate pe o perioadă de 5 ani, conform normelor legale în vigoare din România.
4. Cine mai are acces la datele dumneavoastră?
Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau înstrăinate către terți în scopuri de marketing. Acestea pot fi accesate doar de:
-
- Angajații autorizați ai Pensiunii Maria (recepție/administrație).
- Furnizorul nostru de servicii de găzduire web și mentenanță (acces pur tehnic, securizat).
- Autoritățile statului (Poliție, ANAF), strict la cererea oficială a acestora și în baza legii.
5. Drepturile dumneavoastră conform GDPR
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
-
- Dreptul de acces: Puteți cere o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor greșite.
- Dreptul de a fi uitat (ștergere): Puteți cere ștergerea datelor, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm (cum sunt fișele de cazare).
- Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că datele nu sunt tratate corect, vă puteți adresa Autorității Naționale (ANSPDCP) la www.dataprotection.ro.
Pentru exercitarea oricărui drept, ne puteți trimite o cerere scrisă la adresa de e-mail a pensiunii.
